Política de privacidade

Última atualização: abril de 2026

Esta política descreve como a Foodbit coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos diretamente por você: nome, email, telefone, dados do estabelecimento (nome, endereço, segmento), preços e informações de cardápio que você envia voluntariamente à plataforma.

Dados coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, tempo de sessão, referenciador, dados de analytics agregados.

Cookies e tecnologias similares: utilizamos cookies técnicos necessários para o funcionamento da plataforma e cookies opcionais (analytics) que só são ativados após seu consentimento expresso.

2. Finalidade do tratamento

• Prover os serviços contratados (análise de preço, dados de mercado, relatórios);
• Comunicação sobre produto, suporte e atualizações relevantes;
• Melhoria contínua da plataforma e dos algoritmos de análise;
• Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Geração de dados agregados de mercado (sempre anonimizados).

3. Base legal

O tratamento dos seus dados ocorre com base em: (i) execução de contrato, quando você contrata nossos serviços; (ii) consentimento, para comunicações opcionais e cookies não essenciais; (iii) legítimo interesse, para melhoria do produto e segurança da plataforma; e (iv) obrigação legal, quando aplicável.

4. Compartilhamento

A Foodbit não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Prestadores de serviços de infraestrutura (hospedagem, email, analytics), sob contrato de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei;
• Parceiros comerciais, apenas mediante autorização explícita sua.

Preço individual nunca é exposto. Os preços que você envia são utilizados exclusivamente em agregados de mercado, sem identificação do estabelecimento.

5. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Ser informado sobre compartilhamento com terceiros.

Para exercer qualquer direito, envie um email para contato@foodbit.com.br. Responderemos em até 15 dias.

6. Retenção

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, os dados são eliminados em até 180 dias, exceto quando a retenção é exigida por obrigação legal (dados fiscais, por exemplo).

7. Segurança

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição — incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso e backups periódicos.

8. Cookies

Usamos três categorias de cookies: (i) essenciais, sempre ativos; (ii) analytics, ativos apenas após seu consentimento via banner; (iii) preferência, ativos apenas após seu consentimento. Você pode gerenciar preferências de cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

9. Transferência internacional

Alguns serviços de infraestrutura utilizados pela Foodbit estão localizados fora do Brasil. Garantimos que esses provedores atendem a padrões equivalentes de proteção previstos na LGPD.

10. Encarregado (DPO)

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Foodbit pode ser contatado pelo email contato@foodbit.com.br.

11. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por email ou pela plataforma com antecedência mínima de 15 dias.